PERSONVERN

PERSONVERN

Protection of your Data is important to us! 


BESKYTTELSE AV DINE OPPLYSNINGER ER VIKTIG FOR OSS!

For NIVEA er det ikke bare omsorg og beskyttelse av huden din som er viktig. Vi legger også stor vekt på å beskytte dine personlige opplysninger. Derfor respekterer vi personvernet ditt og ønsker at du skal kunne stole like mye på oss når det gjelder datasikkerhet som når det gjelder hudpleie. Vi informerer deg alltid åpent om hva vi trenger opplysningene dine til, og hvorvidt og hvor lenge vi eventuelt lagrer dem. Dette lar deg bestemme selv hvilke formål vi kan bruke opplysningene dine til. For å sikre best mulig sikkerhet overføres informasjonen alltid til oss i kryptert form. Hvis du ikke lenger ønsker at vi skal bruke opplysningene dine, kan du gi oss beskjed om dette på en uformell måte, for eksempel på e-post.

 
Generell informasjon

Formålet med disse personvernreglene er å gi deg informasjon om behandling av personopplysninger når du bruker nettstedet vårt og relaterte tjenester. 

 

1.1. Behandling av personopplysninger

Personopplysninger i henhold til art. 4 i EUs personvernforordning (GDPR) er all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person, for eksempel navn, adresse, e-postadresse osv.

 

1.2. Dataansvarlig

Ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til art. 4 (7) i GDPR er: BEIERSDORF AB, GULLBERGS STRANDGATA 4, BOX 275, SE-401 24 GÖTEBORG, Tfn.: +46 (0)31 799 08 00 [Dataprotection[at]Beiersdorf.com] (se stempelet vårt).

Kontaktinformasjon for personvernrådgiver: [Dataprotection[at]Beiersdorf.com] eller via postadressen til dataansvarlig med henvisning til "personvernrådgiver".

 

1.3. Datasubjektets rettigheter

Som datasubjekt som påvirkes av databehandlingsaktiviteten, har du følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger i henhold til art. 15 et seqq. GDPR:

  • Rett til tilgang;
  • Rett til retting og sletting;
  • Rett til begrensning av behandling;
  • Rett til dataportabilitet; og 
  • Rett til innsigelser. 

Videre har du rett til å sende en klage på behandlingen av dine personopplysninger til en tilsynsmyndighet.

Når vi behandler ovennevnte rettigheter kan det hende vi ber deg om å legitimere deg. Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler opplysninger under punkt 3.1.

1.4. Utlevering til myndigheter

Ved en juridisk forpliktelse forbeholder vi oss retten til å gi opplysninger om deg dersom vi er pålagt å utlevere disse til kompetente myndigheter eller politi/rettsvesen.

Innsamling og behandling av personopplysninger når du besøker nettstedet vårt

Når du besøker og bruker nettstedet vårt bare for informasjonsformål, dvs. at du ikke registrerer deg eller på annen måte gir oss informasjon, samler vi bare inn de personopplysningene (som loggdata) som nettleseren din overfører til vår server, som er teknisk nødvendige for at vi skal kunne vise nettstedet vårt og garantere stabilitet og sikkerhet.

Vi overfører de innsamlede opplysningene til de relevante interne avdelingene for behandling og til andre tilknyttede selskaper i Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenesteleverandører, underleverandører (f.eks. hosting, innholdsstyringssystem) i samsvar med de aktuelle formålene (for å vise nettstedet og sette opp innholdet på det). 

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) b GDPR.

 

I tillegg til de nevnte dataene, brukes informasjonskapsler eller andre teknologier som piksler (heretter kalt «Cookies») som lagres på datamaskinen når du besøker og bruker nettstedet vårt. Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren på enheten for å lagre en viss type informasjon eller bildefiler, for eksempel piksler. Neste gang du besøker nettstedet vårt med den samme enheten, vil informasjonen bli overført enten til vårt nettsted (førstepartskapsel) eller til et annet nettsted som cookien tilhører (tredjepartskapsel). 

Gjennom informasjonen som er lagret og returneres, gjenkjenner det respektive nettstedet at du allerede har besøkt det med den samme nettleseren som du bruker på denne enheten. Vi bruker denne informasjonen for å kunne designe og vise nettstedet på en optimal måte i tråd med dine preferanser. I den forbindelse identifiseres bare selve informasjonskapselen på enheten din. Ut over dette vil dine personopplysninger bare lagres ved ditt eksplisitte samtykke eller hvis det er strengt nødvendig for å kunne bruke tjenesten vi tilbyr.

Dette nettstedet bruker følgende typer informasjonskapsler, med deres omfang og funksjon forklart nedenfor:

  • Strengt nødvendige informasjonskapsler (type A)
  • Funksjonalitets- og ytelsesinformasjonskapsler (type B)
  • Samtykkebaserte informasjonskapsler (f.eks. markedsføring) (type C)

Du finner mer informasjon om typene av informasjonskapsler som utplasseres og brukes, i beskrivelsen av de implementerte verktøyene på nettstedet vårt i disse personvernreglene.

 

2.1.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler (type A)

Strengt nødvendige informasjonskapsler garanterer funksjoner som er helt nødvendige for at du skal kunne bruke nettsidene våre som tiltenkt. Disse informasjonskapslene brukes utelukkende av oss og er derfor førsteparts informasjonskapsler. Dette betyr at all informasjon som er lagret i informasjonskapslene, returneres til nettstedet vårt.
 
Strengt nødvendige informasjonskapsler sørger for eksempel for å sikre at du som registrert bruker alltid forblir innlogget når du bruker ulike undersider på nettstedet, og derfor ikke trenger å skrive inn innloggingsdetaljene på nytt hver gang du går til en ny side.
 
Bruken av strengt nødvendige informasjonskapsler på nettstedet vårt er mulig uten ditt samtykke. Av denne grunn kan strengt nødvendige informasjonskapsler ikke aktiveres eller deaktiveres individuelt. Du kan imidlertid når som helst deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din (se nedenfor).
 
Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) b GDPR.

 

Funksjonalitetsinformasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å lagre informasjon som allerede er oppgitt (for eksempel et registrert navn eller språkvalg) og å tilby deg forbedrede og mer personlige funksjoner basert på denne informasjonen. Disse informasjonskapslene samler inn og lagrer bare anonym informasjon, slik at de ikke kan spore bevegelsene dine på andre nettsteder.

Ytelsesinformasjonskapsler samler inn informasjon om hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre dets attraktivitet, innhold og funksjonalitet. Disse informasjonskapslene hjelper oss for eksempel med å avgjøre hvorvidt og hvilke undersider på nettstedet som besøkes, og hvilket innhold brukerne er spesielt interessert i. Spesielt registrerer vi antall besøk på en side, antall åpnede undersider, tidsbruk på nettstedet, rekkefølgen på sidene som ble besøkt, hvilke søkeord som førte deg til oss, landet, regionen og eventuelt, byen du fikk tilgang fra, samt andelen av mobile enheter som bruker nettstedet. Vi registrerer også bevegelse, klikk og ruller med datamusen for å forstå hvilke områder av nettstedet vårt som er av særlig interesse for brukerne. Som resultat kan vi skreddersy innholdet på nettstedet mer spesifikt til brukernes behov og optimalisere tilbudet vårt. IP-adressen til datamaskinen din som overføres av tekniske årsaker, blir automatisk anonymisert og lar oss ikke trekke noen konklusjoner om den enkelte brukeren. 

Du kan når som helst justere informasjonskapselinnstillingene her (aktiver eller deaktiver).

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) f GDPR.

 

Informasjonskapsler som verken er strengt nødvendige (type A), eller funksjonalitets- eller ytelsesinformasjonskapsler (type B), for eksempel informasjonskapsler for markedsføringsformål, vil kun bli brukt når du har gitt et uttrykkelig samtykke.

Vi forbeholder oss også retten til å bruke informasjon som vi har fått ved hjelp av informasjonskapsler fra en anonym analyse av bruksatferden til besøkende på nettstedet vårt, til å vise spesifikk reklame for enkelte av produktene våre på våre egne nettsteder. Vi tror at du som bruker har nytte av dette, fordi vi viser reklame eller innhold som vi mener passer dine interesser basert på din navigeringsatferd, slik at du vil se mindre tilfeldig utsendt annonsering eller annet innhold som kan være av mindre interesse for deg. 

Informasjonskapsler for markedsføringsformål kommer fra eksterne annonseringsfirmaer (tredjeparts informasjonskapsler) og brukes til å samle inn informasjon om nettsidene en bruker har besøkt, for å opprette en målgrupperettet annonsering for brukeren.

Avmeldingsinformasjonskapsler brukt for online-annonsering 

Du kan også administrere mange selskapers informasjonskapsler som brukes til elektronisk annonsering via forbruksvalgverktøyene som er opprettet under selvreguleringsprogrammer i mange land, for eksempel USA-baserte https://www.aboutads.info/choices/ eller EU-baserte http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. 

Du kan trekke tilbake samtykke ditt til bruk av samtykkebaserte informasjonskapsler (type C) individuelt når som helst med umiddelbar virkning ved å justere informasjonskapselinnstillingene tilsvarende

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

 

2.1.4 Administrasjon og sletting av alle informasjonskapsler

Du kan stille inn nettleseren din på en slik måte at informasjonskapsler generelt forhindres fra å lagres på enheten din, og/eller at du blir spurt hver gang om du samtykker i at informasjonskapsler skal aktiveres. Du kan også når som helst slette informasjonskapsler som har blitt aktivert. Alle detaljer om dette finner du i nettleserens hjelpefunksjon. 

Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler generelt kan føre til funksjonsbegrensninger på nettstedet vårt.

 

2.2.1 Google Analytics

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruker en bestemt type informasjonskapsel som lagres på datamaskinen din og muliggjør analyse av din bruk av nettstedet vårt. Informasjonen om din bruk av dette nettstedet som genereres fra informasjonskapselen, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. 

Vi vil understreke at Google Analytics har blitt utvidet på dette nettstedet til å inkludere koden "gat._anonymizeIp();" for å sikre anonymisert registrering av IP-adresser (såkalt IP-maskering). På grunn av IP-anonymiseringen på dette nettstedet forkortes IP-adressen din av Google innenfor EU/EØS. Bare i unntakstilfeller overføres den fulle IP-adressen til en Google-server i USA og forkortes der. Google har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework). 

Google bruker denne informasjonen på våre vegne til å analysere bruken av dette nettstedet for å kompilere rapporter om nettstedsaktiviteter og gi tilleggstjenester relatert til nettsteder og Internett-bruk. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter der dette kreves ved lov, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. IP-adressen som overføres av nettleseren din i forbindelse med Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data. 

Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å gjøre riktig innstilling i nettleserprogramvaren. I tillegg kan du forhindre at Google registrerer opplysninger knyttet til din bruk av nettstedet generert av informasjonskapselen (inkludert din IP-adresse), og fra å behandle disse opplysningene ved å laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. 

Tredjepartsinformasjon: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Faks: +353 (1) 436 1001. Google Analytics – bruksvilkår: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Generell oversikt over Google Analytics` sikkerhets- og personvernprinsipper: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, samt Googles personvernregler: https://policies.google.com/privacy?hl=en. 

Dette nettstedet bruker også Google Analytics til enhetsuavhengig analyse av besøkendeflyter, som utføres via en bruker-ID. Du kan deaktivere sporing av bruken din på tvers av enheter på Google-kontoen din under "Min informasjon", "Personlige opplysninger".

Informasjonskapsler i bruk: Type B. For mer informasjon kan du se avsnittet om informasjonskapsler

Informasjonskapselens levetid: opptil 12 måneder (dette gjelder kun informasjonskapsler som er utplassert av dette nettstedet)

Maksimal datalagringsperiode: opptil 26 måneder.

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) f GDPR.

 

2.2.2 Matomo (tidligere Piwik)

Dette nettstedet bruker webanalysetjenesten Matomo (tidligere Piwik) for å analysere og forbedre bruken av nettstedet. Basert på analysen, kan vi forbedre tilbudet vårt og gjøre det mer interessant for deg som bruker.

Dette verktøyet bruker Cookies (se avsnittet om Cookies ovenfor) som lagres på enheten. Vi lagrer informasjonen som samles inn på denne måten på en server i [Tyskland]. Du kan deaktivere analysen ved å slette eksisterende Cookies og hindre lagring av nye. Hvis du hindre lagring av Cookies, vil vi påpeke at du ikke vil være i stand til å bruke dette nettstedet fullt ut. Forhindring av lagring av Cookies er mulig gjennom innstillingene i nettleseren.

Dette nettstedet bruker Matomo (tidligere Piwik) med tillegget AnonymizeIP. Dette forkorter håndteringen av IP-adresser og hindrer direkte personlig kontakt. IP-adressen som sendes av nettlesere som Matomo (tidligere Piwik) kobles ikke til annen data samlet inn av oss.

Matomo-programmet (tidligere Piwik) er et åpen kildekode-prosjekt. Du kan få informasjon om databeskyttelse fra tredjepartsleverandør på http://piwik.org/privacy/policy.

Cookies som brukes: Type B. For ytterligere informasjon, se Cookie.

Cookiens levetid: Opptil 24 måneder (dette gjelder bare for Cookies som er generert av dette nettstedet)

Maksimal lagringsperiode for dataene: Opptil 360 dager

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) f GDPR.

 

2.2.3 A/B Testing

Dette nettstedet utfører også analyser av brukeratferd via såkalt A/B-testing. Vi kan vise deg nettsidene våre med noe variert innhold, avhengig av profilen din. Dette gjør at vi kan analysere og regelmessig forbedre våre tjenester og gjøre dem mer interessante for deg som bruker. 

Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din for disse analysene. Informasjonen som samles inn på denne måten, lagres utelukkende på en server i EU. Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å gjøre riktig innstilling i nettleserprogramvaren. 

Før analysene utføres, behandles IP-adressene videre i forkortet form, slik at direkte personlig kontakt kan utelukkes. IP-adressen som overføres av nettleseren din, slås ikke sammen med andre data samlet inn av oss.

Opplysningene er tilgjengelige for vår analysetjenesteleverandør basert i EU. 

Informasjonskapsler i bruk: Type B. For mer informasjon kan du se avsnittet om informasjonskapsler

Informasjonskapselens levetid: opptil 2 år (dette gjelder kun informasjonskapsler som er utplassert av dette nettstedet).

Maksimal datalagringsperiode: opptil 25 måneder.

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) f GDPR.

 

2.3 Sosiale-medier-tillegg
 
Sosiala-medier-tillegg ("tillegg") brukes på nettstedet vårt, særlig knappen "Del" eller "Del med venner" for Facebook, hvis nettsted facebook.com drives av Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland er ansvarlig for facebook.com i Europa. Tilleggene er er vanligvis merket med en Facebook-logo. 
 
Foruten Facebook bruker vi tillegg fra Google+ (leverandør: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Twitter (leverandør: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) og Pinterest (leverandør: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA).
 
Av databeskyttelseshensyn har vi bevisst besluttet ikke å benytte direkte tillegg fra sosiale meider på våre nettsider. I stedet bruker vi Shariff-løsningen. Ved hjelp av Shariff kan vi selv bestemme når og om data overføres til operatøren av det respektive sosiale nettverket. Av denne grunn er det ingen automatisk dataoverføring til sosiale nettverk som Facebook, Google+, Twitter eller Pinterest når du bruker nettstedet vårt. Data overføres bare sosiale nettverk hvis du aktivt klikker på knappen for det respektive nettverket. I dette tilfellet starter nettleseren din en forbindelse til det respektive sosiale nettverkets servere. Ved å klikke på den respektive knappen (f.eks. "Send videre", "Del" eller "Del med venner") godtar du at nettleseren din vil produsere en kobling til det respektive sosiale nettverkets servere og overføre bruksdata til den respektive operatøren av det sosiale nettverket, og omvendt. Vi har ingen innflytelse på arten og omfanget av opplysningee som deretter samles inn av de sosiale nettverkene. 
 
Leverandøren av det sosiale nettverket lagrer opplysningene som samles inn om deg, som en brukerprofil, og bruker denne med henblikk på annonsering, markedsundersøkelser og/eller etterspørselsorientert design av nettstedet. En slik evaluering gjøres spesielt (også for ikke-innloggede brukere) for representasjon av etterspørselstilpasset reklame og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om aktivitetene dine på vårt nettsted. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av disse brukerprofilene. Kontakt leverandøren av det respektive tillegget for å utøve denne rettigheten. Gjennom tilleggene tilbyr vi deg muligheten til å samhandle med sosiale nettverk og andre brukere, slik at vi kan forbedre tilbudet og gjøre det mer interessant for deg som bruker.
 
Dataene overføres uavhengig av om du har en konto hos leverandøren av tillegget eller er logget inn der. Hvis du er logget inn hos leverandøren av tillegget, vil opplysningene som samles inn, knyttes direkte til din eksisterende konto hos denne leverandøren. Hvis du klikker på den aktiverte knappen og for eksempel lenker til siden, lagrer tilleggsleverandøren også denne informasjonen i brukerkontoen din og deler den offentlig med kontaktene dine. Vi anbefaler at du logger ut med jevne mellomrom etter bruk av et sosialt nettverk, spesielt før du aktiverer knappen. På denne måten kan du unngå å knyttes til kontoen din hos tilleggsleverandøren. 
 
For mer informasjon om formålet og omfanget av datainnsamling og tilleggsleverandørens behandling kan du se personvernerklæringene fra disse leverandørene, som oppført nedenfor. De vil også gi deg ytterligere informasjon om dine rettigheter i denne forbindelse og gi deg alternativer for beskyttelse av personvernet ditt.
 
a)  Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php mer informasjon om datainnsamlingen: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications samt  http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 
c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 
d) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA); http://about.pinterest.com/privacy/. 

 
2.4 Innlogging via sosiale nettverk

For å registrere deg og logge inn på kundekontoen din har du også mulighet til å autentisere deg selv med din eksisterende profil på ett av de sosiale nettverkene Facebook, Twitter eller Google+. 

For dette formålet finner du på registreringssiden eller innloggingssiden de tilhørende symbolene til de respektive leverandørene av de sosiale nettverkene som støttes av nettstedet vårt. Før en tilkobling til leverandøren etableres, må du uttrykkelig godta prosessen og overføringen av dataene som beskrevet nedenfor:

Ved å klikke på det respektive symbolet åpnes et nytt popup-vindu (en såkalt app), der du må logge inn med innloggingsopplysningene dine for det sosiale nettverket. Når du har logget deg inn, vil det sosiale nettverket fortelle deg hvilke opplysninger som vil bli overført til oss for autentisering som en del av registrerings- eller innloggingsprosessen. Hvis du har samtykket til denne dataoverføringen, fylles feltene som kreves av oss for registrering, ut med de overførte dataene. Informasjonen vi krever for registrering eller innlogging, er navn og e-postadresse. 
Først etter du har gitt ditt uttrykkelige samtykke til bruken av overførte og nødvendige data, lagres dataene dine av oss og brukes til de formål som er angitt i disse personvernreglene. Det er ingen kobling ut over autentiseringsprosessen mellom din kundekonto opprettet hos oss, og din konto på det aktuelle sosiale nettverket. 

For å kunne utføre autentiseringsprosessen for registrering og innlogging, sendes IP-adressen din til leverandøren av det respektive sosiale nettverket. Vi har ingen innflytelse over formålet og omfanget av datainnsamling og videre behandling av dataene fra den respektive leverandøren av det sosiale nettverket. For ytterligere informasjon ber vi deg lese personverninformasjonen fra den respektive leverandøren: 

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php mer informasjon om datainnsamlingen: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications samt http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

Facebook Connect

Hvis en såkalt "Facebook Connect"-knapp utplasseres på dette nettstedet, kan du logge inn på nettstedet med dine Facebook-brukerdata. I tillegg kan Facebook Connect automatisk inkludere informasjon om aktivitetene dine på vårt nettstedet i din Facebook-profil. Når du aktiverer knappen, får du både muligheten til å uttrykke samtykke til å få tilgang til dine Facebook-brukerdata og til å publisere informasjon og aktiviteter på Facebook-profilen din. Bruk av ytterligere opplysninger (f.eks. kontakt via e-postadressen din) skjer bare med ditt forhåndssamtykke. Vær oppmerksom på at Facebook mottar informasjon om programmet eller nettstedet via Facebook Connect, inkludert hva du gjør. For å tilpasse tilkoblingsprosessen til deg personlig kan Facebook i enkelte tilfeller motta en begrenset mengde informasjon før programmet eller nettstedet godkjennes. Formålet med og omfanget av datainnsamlingen og videre behandling og bruk av opplysningene fra Facebook samt dine rettigheter i denne forbindelse og innstillingsalternativer for beskyttelse av personvern finnes i personvernreglene fra Facebook: 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php mer informasjon om datainnsamlingen: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications samt http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo Facebook har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.5 YouTube-videoer 

Vi har integrert YouTube-videoer på nettstedet vårt, som lagres på http://www.youtube.com, og som kan spilles av direkte fra nettstedet vårt. Disse er alle integrert i "utvidet personvernmodus", altså at ingen opplysninger om deg som bruker overføres til YouTube hvis du ikke klikker på videoene for å spille dem av. Bare når du spiller av videoene, overføres opplysningene som omtales i neste avsnitt, til YouTube. Vi har ingen innflytelse på denne dataoverføringen.

Ved å besøke nettstedet mottar YouTube informasjon om at du har brukt den tilsvarende undersiden av nettstedet vårt. I tillegg vil opplysningene som er angitt i avsnitt 2 i disse personvernreglene, overføres. Dette er uavhengig av om du er logget inn på en YouTube-brukerkonto eller ikke har noen slik brukerkonto. Hvis du er logget inn med Google, knyttes informasjonen din direkte til kontoen din. Hvis du ikke ønsker å knyttes til profilen din på YouTube, må du logge deg ut før du aktiverer knappen. YouTube lagrer opplysningene som samles inn om deg, som en brukerprofil, og bruker denne med henblikk på annonsering, markedsundersøkelser og/eller etterspørselsorientert design av nettstedet. En slik evaluering gjøres spesielt (også for ikke-innloggede brukere) for levering av etterspørselstilpasset reklame og for å informere andre brukere av det sosiale nettverket om aktivitetene dine på vårt nettsted. Du har rett til å motsette deg opprettelsen av disse brukerprofilene. Kontakt YouTube for å utøve denne rettigheten.

For mer informasjon om formålet og omfanget av YouTubes datainnsamling og -behandling viser vi til YouTubes personvernregler. Der finner du også mer informasjon om rettighetene dine og innstillinger du kan gjøre for å beskytte personvernet ditt:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google har valgt å underlegge seg EU-USA Privacy Shield – https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.6 Online-annonsering

2.6.1 Google Ads (tidligere Google Adwords)

2.6.1.1 Google Ads-konvertering

Vi bruker tjenestene til Google Ads til å rette fokus mot våre gode tilbud ved hjelp av reklame (såkalt Google Ads) på eksterne nettsider. Ved hjelp av informasjonen fra reklamekampanjene kan vi fastslå hvor vellykkede de enkelte reklamene er. Vi ønsker å vise reklame som er relevant for deg, vi vil gjøre nettstedet mer interessant for deg og vi vil ha en rettferdig pris på reklamen.

Reklamen leveres av Google via såkalte «reklameservere». I den forbindelse bruker vi informasjonskapsler for å måle ulike parametere, som antall reklamer eller brukerklikk, for å se hvor vellykkede reklamene faktisk er. Hvis du besøker nettsiden vår via en Google-reklame, vil Google Ads lagre en informasjonskapsel på enheten din. Slike informasjonskapsler utløper vanligvis etter 30 dager, og de skal ikke brukes til å identifisere deg. Den unike informasjonskapsel-IDen, antall reklamevisninger per plassering (frekvens), siste visning (relevant for konverteringer etter visning) og utmeldingsinformasjon (viser at brukeren ikke lenger vil motta reklame), lagres vanligvis som analyseverdier.

Med slike informasjonskapsler kan Google gjenkjenne nettleseren din. Hvis en bruker besøker visse sider på en Ads-kundes nettsted og den lagrede informasjonskapselen på enheten ikke er utløpt, kan Google og kunden se at brukeren klikket på reklamen og ble omdirigert til denne siden. Hver Ads-kunde tildeles sin egen informasjonskapsel. Informasjonskapsler kan derfor ikke spores via nettsidene til Ads-kunder. Vi samler ikke inn eller behandler personopplysninger i ovennevnte reklametiltak. Vi mottar kun statistiske evalueringer fra Google. Basert på disse evalueringene kan vi se hvilke av de ulike reklametiltakene som er spesielt effektive. Vi mottar ingen andre opplysninger gjennom reklame; vi kan altså ikke identifisere brukere basert på denne informasjonen.

Takket være markedsføringsverktøyene vi bruker starter nettleseren automatisk en direkte tilkobling til Google-serveren. Vi har ingen innvirkning på omfanget og videre bruk av opplysningene som samles inn av Google via dette verktøyet, og informerer deg derfor basert på det vi vet: Via Ads-konvertering mottar Google informasjonen du har oppgitt på Internett eller når du har klikket på en av våre reklamer. Hvis du er registrert med en Google-tjeneste, kan Google knytte besøket ditt til kontoen. Selv om du ikke er registrert hos Google eller har logget på, kan det hende at tilbyderne kan innhente og lagre IP-adressen din.

2.6.1.2 Google Ads Remarketing

Vi bruker remarketing-funksjonen i tjenesten Google Ads. Med remarketing-funksjonen kan vi vise nettbasert reklame basert på brukernes interesser på andre nettsteder i Googles reklamenettverk (i Google-søk eller på YouTube, såkalte «Google ads» eller på andre nettsider). Til dette formålet blir brukernes aktiviteter på nettstedet analysert, f.eks. hvilke tilbud brukeren var interessert i, for å kunne vise målrettet reklame for brukere på andre nettsider etter at de har besøkt nettstedet vårt. Derfor lagrer Google et nummer i nettleserne til brukere som besøker visse Google-tjenester eller nettsider i Google Display Network. Dette nummeret kalles en «informasjonskapsel», og brukes til å registrere besøkene til disse brukerne. Nummeret brukes til å identifisere unikt en nettleser på en bestemt enhet, og ikke til i identifisere en person; personopplysninger lagres altså ikke. 

Det er ulike måter du kan forhindre at du er en del av denne sporingsprosessen: a) ved å stille inn nettleseren riktig, og spesielt ved å blokkere tredjeparts informasjonskapsler, vil du ikke motta reklame fra tredjeparts tilbydere; b) ved å deaktivere informasjonskapsler for konverteringssporing ved å stille inn nettleseren slik at informasjonskapsler blokkeres av domenet www.googleadservices.com, https://www.google.co.uk/settings/ads, men denne innstillingen slettes når du sletter informasjonskapslene; c) ved å deaktivere interessebasert reklame fra tilbydere som deltar i selvreguleringskampanjen «About Ads» via lenken http://www.aboutads.info/choices, men denne innstillingen slettes når du sletter informasjonskapslene; d) ved å deaktivere Firefox, Internet Explorer eller Google Chrome permanent i nettleserne under lenken http://www.google.com/settings/ads/plugin eller e) ved å angi riktige innstillinger for informasjonskapsler (klikk her [Lenke til side om innstillinger for informasjonskapsler]). Merk at du i så fall ikke kan bruke alle funksjonene fullt ut i dette tilbudet.

Se i personvernerklæringen hvis du vil ha mer informasjon om formålet med og omfanget av innhenting og behandling av opplysninger av Google. Der finner du også informasjon om dine rettigheter og alternativer for innstillinger, slik at du kan ivareta personvernet:

https://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy; Google overholder EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Du finner også mer informasjon på nettstedet til Network Advertising Initiative (NAI) på http://www.networkadvertising.org. 

Brukte informasjonskapsler: Type C. Du finner mer informasjon i avsnittet om informasjonskapsler.

Levetiden til informasjonskapsler: Opptil 1 måned (dette gjelder kun informasjonskapsler angitt av dette nettstedet).

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

2.6.2 Google Remarketing

Vi bruker programmet Google Remarketing til å kontakte deg på nytt innen 3 måneder. Med dette programmet kan du se våre reklamer på Internett når du har besøkt nettsidene våre. Dette skjer via informasjonskapsler som Google bruker til å registrere og evaluere din brukeratferd når du besøker ulike nettsider. På den måten kan Google registrere dine tidligere besøk på nettstedet vårt. I henhold til Googles egen erklæring skal Google ikke blande opplysninger innhentet i forbindelse med remarketing med dine personopplysninger, som kan være lagret av Google. Ifølge Google er det spesielt pseudonymisering som brukes til remarketing. 

Brukte informasjonskapsler: Type C. Du finner mer informasjon i avsnittet om informasjonskapsler.

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

2.6.3 Campaign Manager (tidligere DoubleClick)

Dette nettstedet bruker også det nettbaserte markedsføringsverktøyet Campaign Manager fra Google. Campaign Manager bruker informasjonskapsler til å vise relevant reklame for brukere, til å forbedre rapporter om kampanjeytelse eller til å forhindre at en bruker ser de samme reklamene flere ganger. Google bruker en informasjonskapsel-ID til å spore hvilke reklamer som vises i de ulike nettleserne, og til å forhindre at de vises flere ganger. I tillegg kan Campaign Manager bruke informasjonskapsel-IDer til å samle inn konverteringer i forbindelse med reklameforespørsler. Dette gjelder for eksempel når en bruker ser en Campaign Manager-reklame og senere besøker annonsørens nettsted via samme nettleser og kjøper noe der. Ifølge Google inneholder ikke Campaign Manager-informasjonskapsler personopplysninger.

Nettleseren oppretter automatisk en direkte tilkobling til Google-serveren når du besøker nettstedet vårt. Vi har ingen innvirkning på omfanget og videre bruk av opplysningene som samles inn av Google via dette verktøyet, og informerer deg derfor basert på det vi vet: Via Campaign Manager mottar Google informasjonen du har oppgitt på Internett eller når du har klikket på en av våre reklamer. Hvis du er registrert med en Google-tjeneste, kan Google knytte besøket ditt til kontoen. Selv om du ikke er registrert hos Google eller har logget på, kan det hende at tilbyderne kan innhente og lagre IP-adressen din.

Med informasjonskapsler for Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) kan vi dessuten registrere om du fullfører visse handlinger på nettsiden(e) etter å ha sett en av våre reklamer/videoer på Google eller andre plattformer via Campaign Manager eller etter å ha klikket gjennom én (konverteringssporing). Campaign Manager bruker informasjonskapsler til å registrere innholdet du har samhandlet med på nettsiden(e) for å kunne sende deg målrettet reklame senere.

Det er ulike måter du kan forhindre at du er en del av denne sporingsprosessen: a) ved å stille inn nettleseren riktig, og spesielt ved å blokkere tredjeparts informasjonskapsler, vil du ikke motta reklame fra tredjeparts tilbydere; b) ved å deaktivere informasjonskapsler for konverteringssporing ved å stille inn nettleseren slik at informasjonskapsler blokkeres av domenet www.googleadservices.com, https://www.google.co.uk/settings/ads, men denne innstillingen slettes når du sletter informasjonskapslene; c) ved å deaktivere interessebasert reklame fra tilbydere som deltar i selvreguleringskampanjen «About Ads» via lenken http://www.aboutads.info/choices, men denne innstillingen slettes når du sletter informasjonskapslene; d) ved å deaktivere Firefox, Internet Explorer eller Google Chrome permanent i nettleserne under lenken http://www.google.com/settings/ads/plugin eller e) ved å angi riktige innstillinger for informasjonskapsler (klikk her [Lenke]). Merk at du i så fall ikke kan bruke alle funksjonene fullt ut i dette tilbudet. 

Du kan også forhindre at Google samler inn og behandler opplysningene fra informasjonskapslene og fra din bruk av nettsidene ved å laste ned og installere plugin-modulen for nettlesere under «Display settings», «Extension for Campaign Manager deactivation» på https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en. 

Du finner mer informasjon om Campaign Manager fra Google på https://www.google.de/doubleclick, og om behandling av personopplysninger generelt på Google:

https://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy; og du kan også finne mer informasjon på nettsiden til Network Advertising Initiative (NAI) på http://www.networkadvertising.org. Google overholder EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

Brukte informasjonskapsler: Type C. Du finner mer informasjon i avsnittet om informasjonskapsler.

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

2.6.4 (Nettsted) Facebook Custom Audiences ("Facebook-piksel")

Dette nettstedet bruker også Remarketing-funksjonen «Egendefinert målgruppe» fra Facebook Inc. (Facebook) for å kontakte deg igjen iløpet av 6 måneder. Denne funksjonen gjør det mulig for brukere av nettstedet å se interessebaserte annonser ("Facebook-annonser") når de besøker det sosiale nettverket Facebook eller andre nettsteder som også bruker dette verktøyet. 

Nettleseren din oppretter automatisk en direkte forbindelse til Facebooks server. Vi har ingen innflytelse på omfanget og den videre bruken av dataene som Facebook samler inn gjennom bruk av dette verktøyet, og informerer deg derfor i henhold til vårt kunnskapsnivå: Ved å integrere Facebook Custom Audiences mottar Facebook informasjon om at du har brukt ulike deler av vårt Internett-innhold eller klikket på en annonse fra oss. Hvis du er registrert hos en Facebook-tjeneste, kan Facebook komme til å knytte besøket ditt til kontoen din. Selv om du ikke er registrert hos Facebook eller ikke har logget inn, er det mulig at leverandøren kan hente og lagre IP-adressen din og annen identifiserbar informasjon.

Funksjonen "Facebook Custom Audiences" kan deaktiveres i innstillingene for informasjonskapsler og for innloggede brukere på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. 

Informasjonskapsler i bruk: Type C. For mer informasjon kan du se avsnittet om informasjonskapsler.

Informasjonskapselens levetid: opptil 6 måneder (dette gjelder kun informasjonskapsler som er utplassert av dette nettstedet).

Rettslig grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

2.7 Google Tag Manager

Dette nettstedet bruker Google Tag Manager. Denne tjenesten gjør det mulig å administrere nettstedskoder gjennom et grensesnitt. Google Tool Manager implementerer bare koder. Dette betyr at ingen informasjonskapsler brukes, og ingen personopplysninger samles inn. Google Tool Manager utløser andre koder, som i sin tur samler inn data om nødvendig. Google Tag Manager har imidlertid ikke tilgang til disse dataene. Hvis en deaktivering er gjort på domene- eller informasjonskapselnivå, er den fortsatt gyldig for alle sporingskoder hvis de implementeres med Google Tag Manager.

Ytterligere tjenester som tilbys (online og offline)

I tillegg til informasjon tilbyr nettsidene våre også andre tjenester der vi behandler dine personopplysninger. 

Hvis vi inngår avtaler med tjenestetilbydere for enkelte funksjoner av tilbudet eller vil bruke dine opplysninger til reklameformål, vil vi gi deg detaljert informasjon om de ulike prosessene nedenfor. 
Eksterne tjenestetilbydere er blitt nøye utvalgt og utnevnt av oss, og er bundet av våre instruksjoner og kontrolleres jevnlig.

Vi kan også oppgi dine personopplysninger til tredjeparter når vi tilbyr kampanjetilbud, sweepstakes, kontrakter eller liknende tjenester sammen med samarbeidspartnere. Du finner mer informasjon når du oppgir opplysningene eller i beskrivelsene av tjenestene nedenfor.

I motsetning til 1.2 kan et Beiersdorf-selskap være behandlingsansvarlig for tjenestene som tilbys nedenfor, som allerede er nevnt i forbindelse med kommunikasjon. Hvis det henvises til avsnitt i denne personvernerklæringen, f.eks. med en lenke, og en behandlingsansvarlig allerede er nevnt, f.eks. i bunnteksten/signaturen til e-posten eller kampanjekortet, er denne personen behandlingsansvarlig i henhold til art. 4 nr. 7 GDPR. 

Hvis våre tjenestetilbydere holder til i land utenfor EØS, kan det forekomme internasjonale overføringer av opplysningene. Vi informerer deg om konsekvensene av dette i beskrivelsen av tjenesten nedenfor.

3.1 Kontakt

Når du kommuniserer og/eller samarbeider med oss, f.eks. på e-post eller via kontaktskjemaet på nettstedet, datautvekslingsplattformen eller annet, som forbruker, testperson, forretningspartner eller kunde, så vil opplysningene du oppgir (e-postadresse, eventuelt navn og telefonnummer, eller personopplysninger du sender inn under kommunikasjonen), bli lagret og behandlet slik at vi bl.a. kan besvare spørsmål og forespørsler eller til forretningsrelatert korrespondanse. Vi sletter opplysningene som oppgis i denne forbindelse straks lagring ikke lenger er nødvendig, med mindre dette er i strid med juridiske krav til lagring eller forskrifter om restriksjoner. 

Når vi behandler opplysninger som oppgis i forbindelse med kommunikasjon, har vi en berettiget interesse i å behandle opplysningene i henhold til juridiske krav, til intern verifisering eller i henhold til forespørselen. Vi er lovpålagt å sammenlikne våre lister med sanksjonslister for å bekjempe terrorisme. Derfor behandler vi også opplysningene for å oppfylle juridiske krav til sammenlikning med disse listene. Vi behandler opplysningene innen Beiersdorf-konsernet til forebygging og gransking av straffbare handlinger og andre lovovertredelser, til risikovurdering og -kontroll, til intern kommunikasjon og til tilsvarende administrative formål. Du kan motsette deg denne behandlingen i henhold til kravene under punkt 4. Ved henvendelser fra forbrukere via vårt internverktøy for forbrukerbehandling, vil personopplysningene vanligvis bli slettet etter ett år. Som unntak vil opplysningene lagres lenger hvis de er nødvendige for å utarbeide, gjennomføre eller forsvare rettslige krav.

Vi overfører innsamlede opplysninger til relevante interne avdelinger for behandling, og til andre tilknyttede selskaper innen Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenestetilbydere og kontraktbehandlere (f.eks. tjenestetilbydere innen vertskap og kundesentre) i henhold til nødvendige formål (f.eks. etablere kontakter, forretningskorrespondanse og kundebehandling).

lattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en. 

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) b GDPR.

3.2 Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet inneholder nyheter, tilbud og annen informasjon om utvalgte varemerker fra Beiersdorf. Når du abonnerer på nyhetsbrevet, vil du i henhold til gitt samtykke motta personlig tilpasset informasjon om produkter, tjenester eller tilbud om å delta i kampanjer, som konkurranser eller vareprøver, via e-post eller reklame på tredjepartskanaler (f.eks. på sosiale medier).

Gjennom påmeldingen til nyhetsbrevet vil du motta et nyhetsbrev som er personlig tilpasset dine behov (hvis nyhetsbrevet er «personlig tilpasset», «individuelt tilpasset» eller «tilpasset»). Vi evaluerer dine kjøp og din klikkatferd på nettsidene våre eller i nyhetsbrevet for å sette sammen informasjon som er relevant for deg. 

Nyhetsbrevet sendes vanligvis ut én gang per måned («fast»). I enkelte tilfeller (f.eks. ved spesialkampanjer) kan nyhetsbrevet sendes ut én gang per uke.

Vi bruker også remarketing til å vise relevant reklame på nettet. 

Informasjonen videresendes til vår kundebehandlingsplattform, der tjenestetilbydere også har tilgang til nyhetsbrevet. Plattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Slike innsamlede opplysninger slettes automatisk etter 24 måneder hvis personen ikke lenger reagerer på nyhetsbrevet , f.eks. åpen (inaktivitet). Hvis du vil stanse abonnementet på nyhetsbrevet, kan du når som helst melde deg av. Klikk på lenken i nyhetsbrevet og følg prosessen for å stanse abonnementet, eller send oss en e-post der du trekker tilbake samtykket ditt.

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

3.3 Kampanjer (f.eks. sweepstakes, undersøkelser og vareprøver)

Når du deltar i sweepstakes, undersøkelser eller liknende kampanjer, bruker vi personopplysningene du oppgir til å gjennomføre kampanjen. Ytterligere informasjon om formålene finner du i vilkårene for kampanjen. 

Vi overfører innsamlede opplysninger til relevante interne avdelinger for behandling, og til andre tilknyttede selskaper innen Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenestetilbydere og kontraktbehandlere (f.eks. tjenestetilbydere innen vertskap, levering og behandling) i henhold til nødvendige formål (gjennomføre kampanjen). Plattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Opplysningene slettes når kampanjen er avsluttet (se vilkårene for å delta), med mindre dette er i strid med juridiske krav til lagring eller forskrifter om restriksjoner. 

Personopplysningene må oppgis for å oppfylle en kontrakt. Du er ikke pliktig til å oppgi personopplysninger. Du kan ikke delta i kampanjen hvis du ikke oppgir opplysningene.

Ytterligere informasjon finner du i vilkårene for kampanjen.

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) b GDPR.

3.4 Påloggingsprofil / myNIVEA-konto

Når du registrerer en profil, får du mulighet til å skrive anmeldelser, lage en liste med favorittprodukter, motta nyhetsbrevet og andre personlig tilpassede tilbud og kampanjeartikler. Vi bruker dette til å vise personlig tilpasset innhold basert på atferd. Vi bruker opplysningene til å kontakte deg, og basert på klikk, gjenkjøp, aktiviteter eller andre handlinger kan vi foreslå fremtidig aktuelt innhold og kampanjer, som sweepstakes eller vareprøver. Vi vil kontakte deg via slike kommunikasjonskanaler som du oppgir når du samtykker i at vi kan kontakte deg, for eksempel på e-post hvis du oppgir e-postadressen din. Vi bruker også opplysningene til å analysere og forbedre effektiviteten til nettsidene våre. Gjennom å fylle ut en profil, samtykker du i at opplysningene blir lagret og brukt til markedsundersøkelser og reklame. Vi kan dermed sende deg individuelt tilpasset reklame om produktene eller tjenestene våre.

Vi overfører innsamlede opplysninger til relevante interne avdelinger for behandling, og til andre tilknyttede selskaper innen Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenestetilbydere og kontraktbehandlere (f.eks. tjenestetilbydere innen vertskap, forbrukerdatabaser, markedsføringsbyråer og behandling) i henhold til nødvendige formål (vise reklame osv.). Plattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Personopplysningene slettes straks du logger av programmet, med mindre dette er i strid med juridiske krav til lagring eller forskrifter om restriksjoner. Hvis du vil slette opplysningene, logger du på kundekontoen og stanser abonnementet eller du kan sende oss en e-post der du trekker tilbake samtykket til behandling av personopplysninger. Vi sletter dine personopplysninger automatisk etter 24 måneders inaktivitet.

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR.

3.5 Lojalitetsprogram

Hvis du deltar i vårt lojalitetsprogram (på nett eller i butikk), vil dine personopplysninger bli behandlet slik:

Gjennom å delta kan du motta et personlig tilpasset kundemagasin, vareprøver og spesialtilbud via individuelt tilsendt e-post, post eller nettbasert reklame (lenke til nettreklame) på egne eller tredjeparts kanaler (f.eks. sosiale medier). Vi evaluerer dine kjøp og din klikkatferd på nettsidene våre eller i nyhetsbrevet (hvis du abonnerer) for å sette sammen informasjon som er relevant for deg.

I tillegg bruker vi disse opplysningene til å kontakte deg basert på startede eller fullførte kjøpstransaksjoner, eller til å foreslå at du deltar i kampanjer, som sweepstakes eller vareprøver. Vi vil kontakte deg via slike kommunikasjonskanaler som du oppgir når du samtykker i at vi kan kontakte deg, for eksempel på e-post hvis du oppgir e-postadressen din. Vi bruker også opplysningene til å analysere og forbedre effektiviteten til nettsidene våre. Opplysningene blir lagret og brukt til markedsundersøkelser og reklame. Vi kan dermed sende deg individuelt tilpasset reklame om produktene eller tjenestene våre. 

Vi overfører innsamlede opplysninger til relevante interne avdelinger for behandling, og til andre tilknyttede selskaper innen Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenestetilbydere og kontraktbehandlere (f.eks. tjenestetilbydere innen vertskap, levering og behandling) i henhold til nødvendige formål (sende ut kundemagasinet, vareprøver, reklame osv.). Plattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Personopplysningene slettes straks du logger av programmet, med mindre dette er i strid med juridiske krav til lagring eller forskrifter om restriksjoner. Hvis du vil slette opplysningene, logger du på kundekontoen og stanser abonnementet eller du kan sende oss en e-post der du trekker tilbake samtykket til behandling av personopplysninger. 

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) a GDPR

3.6 Forsendelser i posten

Som utvalgt kunde, forretningspartner, testperson og/eller forbruker vil du også motta individuelt tilpasset produktinformasjon, tilbud, nyheter og vareprøver fra oss i posten (brev). 

Dette er en spesiell form for direkte markedsføring, som også er i vår berettigede interesse og som styrker lojaliteten ved å gi ovennevnte personer eksklusiv informasjon.

Vi overfører innsamlede opplysninger til relevante interne avdelinger for behandling, og til andre tilknyttede selskaper innen Beiersdorf-konsernet eller til eksterne tjenestetilbydere og leverandører (f.eks. tjenestetilbydere innen kunde-/forbrukerbehandling, markedsføringsbyråer, posttjenester) i henhold til nødvendige formål (forsendelser i posten). Plattform-/vertstilbydere har tilgang til personopplysninger fra tredjeland (land utenfor EØS). Av sikkerhetsmessige årsaker har vi avtalt standard kontraktmessige klausuler i henhold til art. 46 GDPR med disse tilbyderne, eller de er (i tillegg) EU-U.S. Privacy Shield-sertifisert. Du finner mer informasjon om dette her: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Personopplysningene slettes straks du stanser abonnementet, med mindre dette er i strid med juridiske krav til lagring eller forskrifter om restriksjoner. Du kan stanse abonnementet eller motsette deg ytterligere forsendelser i posten, som beskrevet i brevet eller i avsnittet om motsetting nedenfor. Vi sletter også dine personopplysninger automatisk etter 24 måneders inaktivitet (f.eks. når du ikke bruker kupongene vi sender deg).

Juridisk grunnlag: Art. 6 (1) f GDPR

Innsigelser mot eller tilbaketrekking av ditt samtykke til behandling av personopplysninger

Hvis du har gitt samtykke (art. 6 (1) a GDPR) til behandling av dine personopplysninger, kan du når som helst trekke tilbake samtykket. Slik tilbaketrekking påvirker tillatelsen til å behandle dine personopplysninger etter at du har gitt dem til oss.

Hvis vi baserer behandlingen av dine personopplysninger på aktuelle interesser (art. 6 (1) f GDPR), kan du motsette deg behandlingen. Dette gjelder hvis behandling ikke er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, som beskrevet av oss under funksjoner/tjenester. Hvis du motsetter deg dette, vil vi be deg forklare hvorfor vi ikke skal behandle dine personopplysninger slik vi har gjort. Hvis motsettingen er berettiget, vil vi undersøke situasjonen og enten stanse eller tilpasse behandlingen eller informere deg om våre viktige grunner og basert på disse fortsette å behandle opplysningene. 

Du kan selvsagt når som helst motsette deg behandling av dine personopplysninger til formål som gjelder reklame og dataanalyser. Du kan informere oss om motsettingen ved å kontakte ovennevnte behandlingsansvarlig.